Returpolicy

Senast uppdaterad:

14 dagars rätt att ångra köpet

Enligt konsumentköplagh (Lag 1985:819) och EU-direktivet 2011/83/EU har du 14 dagar från mottagandet av Solis Nourish Blend att ångra ditt köp utan att behöva ange anledning.

Villkor för retur

• Produkten måste vara oöppnad och i originalförpackning
• Returperioden räknas från mottagningsdatum
• Du måste kontakta oss för att initiera en retur
• Du svarar för returfrakt (vi ersätter inte returkostnad)
• Viss typ av produktskada orsakad av dig kan medföra avdrag från återbetalning

Returprocess

1. Kontakta oss via telefon (+46 85 674 2198) eller email (info@refreshenerbeaut.top) för att meddela att du vill returnera
2. Vi skickar dig en returnademärke och instruktioner
3. Packa produkten säkert och skicka den tillbaka
4. Vi mottager och verifierar produkten
5. Vi återbetalar beloppet inom 14 dagar efter att vi mottagit returen

Avbrytande av beställning

Du kan avbryta din beställning gratis innan det skickas. Ring oss omedelbar efter beställning för att avbryta. Efter avsändning följer returproceduren ovan.

Undantag från returrätten

För mat- och kosttillskottsprodukter gäller begränsningar: om förpackningen är öppnad eller förseglingen är bruten kan vi inte acceptera retur, då detta är en hygienisk säkerhetsfråga.

Anläggning vid fel eller skada

Om du mottar en produkt med fabriksfel eller skada under transport, kontakta oss omedelbar. Vi ersätter eller skickar en ny produkt utan extra kostnad.

Kontakt

Returnfrågor? Kontakta oss:
Telefon: +46 85 674 2198 (mån-fre 09:00-17:00)
Email: info@refreshenerbeaut.top